Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng EZ88

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa EZ88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại ez88.ws — bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Nổ hũ và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của EZ88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, cũng như các chính sách bổ sung như Chính sách Bảo mật và Quy định Chơi Game Có Trách Nhiệm.

EZ88 hoạt động theo giấy phép cá cược hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền. Chúng tôi tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn về công bằng trò chơi, bảo vệ người tiêu dùng và phòng chống rửa tiền theo quy định quốc tế.

02Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ EZ88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Điều kiện đủ tư cách đăng ký:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cung cấp tên thật, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
• Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của EZ88.
• Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo luật pháp địa phương.

Quy tắc một tài khoản: Nghiêm cấm tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, thay đổi địa chỉ IP, hoặc dùng thiết bị khác nhau. Vi phạm này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

EZ88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú để hoàn tất xác minh.

03Nạp Tiền Và Rút Tiền

EZ88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng ViệtNam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đã đăng ký trên EZ88.
• EZ88 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• EZ88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá 10.000.000 ₫.

04Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược tại EZ88, người chơi cần nắm rõ các quy tắc sau để tránh hiểu nhầm hoặc tranh chấp không cần thiết:

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống EZ88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi EZ88 cho phép tính năng bán cược sớm (cash out) đối với trận đấu cụ thể.
• EZ88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do sự cố hệ thống, hoặc kết quả trận đấu bị tranh chấp theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng môn thể thao, sự kiện và loại kèo — người chơi có thể xem chi tiết trực tiếp trên bảng kèo.
• EZ88 có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ tài khoản có dấu hiệu lạm dụng tỷ lệ kèo hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ đặt cược tự động.

Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành theo quy định tối thiểu của từng môn thể thao, EZ88 sẽ áp dụng quy tắc kết toán chuẩn quốc tế và thông báo kết quả đến người chơi qua hệ thống thông báo trong tài khoản.

05Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

EZ88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi phải đáp ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại EZ88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp, tùy theo quy định từng chương trình.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ đóng góp một phần vào việc hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• EZ88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối xứng (arbing), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

06Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

EZ88 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm nhận ưu đãi nhiều lần hoặc né tránh hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống EZ88.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Đặt cược bằng tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng EZ88 cho mục đích rửa tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng EZ88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản EZ88 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

07Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

EZ88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và đặt cược.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

EZ88 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

EZ88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.

EZ88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố mạng, mất kết nối Internet từ phía người dùng trong khi đặt cược.
• Tổn thất cược do người dùng tự nguyện đặt cược và thua theo kết quả hợp lệ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ EZ88.
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của EZ88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

09Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản EZ88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

EZ88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

10Luật Áp Dụng Và Thông Tin Liên Hệ

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho EZ88. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải thích cụ thể, vui lòng liên hệ đội ngũ EZ88:

• Email hỗ trợ: support@ez88.ws
• Live chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên ez88.ws
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email

Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại, EZ88 khuyến khích bạn tham khảo trang Chơi Game Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn phù hợp.